Социальные сети и требования 168-ФЗ
Социальные сети — неотъемлемая часть маркетинговой стратегии любого бизнеса. ВКонтакте, Telegram, Одноклассники и другие платформы ежедневно используются для продвижения товаров и услуг. С 1 марта 2026 года 168-ФЗ обязывает обеспечить приоритет русского языка во всех материалах, ориентированных на российскую аудиторию, включая контент в социальных сетях. В этом руководстве мы разберём, как привести SMM-активность в соответствие с законом.
На что распространяется 168-ФЗ в соцсетях
Закон затрагивает все формы коммуникации бизнеса в социальных сетях с российской аудиторией:
- Описание профиля (био) — информация о компании, контакты, ссылки
- Публикации (посты) — текст, подписи к изображениям и видео
- Сторис и рилс — текстовые наложения, стикеры с текстом
- Рекламные объявления — таргетированная реклама на российскую аудиторию
- Хештеги — теги к публикациям для российской аудитории
- Закреплённые публикации — информация, которая всегда видна посетителям
- Товары и услуги — каталоги, витрины, карточки товаров в соцсетях
- Автоответы — шаблоны ответов в чат-ботах и мессенджерах
Шаг 1. Проверьте и обновите профили
Начните с проверки описания профилей во всех социальных сетях, где представлена ваша компания.
Описание профиля (био)
Описание профиля — это визитная карточка компании в соцсети. Все элементы должны быть на русском:
- Название компании. Если используется латиница (бренд), добавьте русскоязычное описание деятельности.
- Описание деятельности. Полностью на русском: «Интернет-магазин электроники», а не «Online Electronics Store».
- Контакты. Адрес, телефон, режим работы — на русском.
- Слоган. Если в био указан слоган компании — на русском языке. Подробнее о переводе слоганов читайте в руководстве «Как правильно переводить слоганы по 168-ФЗ».
- Ссылка. Текст ссылки (если платформа позволяет) — на русском.
| Элемент профиля | Было (неправильно) | Стало (правильно) |
|---|---|---|
| Описание | Premium Fashion Store. Free Delivery. | Магазин модной одежды. Бесплатная доставка. |
| Категория | Shopping & Retail | Магазин одежды |
| Режим работы | Mon-Fri 9:00-18:00 | Пн-Пт 9:00-18:00 |
| CTA-кнопка | Shop Now | В магазин |
Шаг 2. Адаптируйте публикации
Все публикации, предназначенные для российской аудитории, должны быть на русском языке. Это касается как текстового контента, так и текста на изображениях и в видео.
Текст постов
- Основной текст — полностью на русском языке
- Цитаты — если используете иностранные цитаты, добавляйте перевод
- Названия товаров — с русскоязычным описанием категории
- Ссылки с описанием — подпись «Подробнее на сайте» вместо «Read more»
- Призывы к действию — «Переходите по ссылке», «Закажите сейчас», а не «Link in bio», «Shop now»
Текст на изображениях
Визуальный контент с текстом — частый источник нарушений. Все текстовые элементы на изображениях должны быть на русском:
- Слоганы и заголовки на баннерах
- Описания товаров на карточках
- Цены и условия акций
- Призывы к действию (CTA)
- Подписи и пояснения на инфографике
Шаг 3. Настройте хештеги
Хештеги — важный инструмент продвижения в социальных сетях. Требования 168-ФЗ к хештегам:
Правила использования хештегов
- Приоритет русских хештегов. Используйте русскоязычные хештеги как основные. Они также лучше работают для продвижения среди российской аудитории.
- Допустимость латинских хештегов. Хештеги с названиями брендов на латинице допустимы, но должны сопровождаться русскоязычными тегами. Например: #nike и #найки, #apple и #эпл.
- Описательные хештеги. Вместо #sale используйте #распродажа, вместо #newarrival — #новинка, вместо #fashion — #мода.
- Фирменные хештеги. Если у вас есть фирменный хештег на латинице, создайте его русскоязычный аналог и используйте оба.
| Было (только латиница) | Стало (с русскими аналогами) |
|---|---|
| #sale #discount #shopping | #распродажа #скидки #покупки |
| #beauty #skincare #makeup | #красота #уходзакожей #макияж |
| #fitness #gym #workout | #фитнес #тренировка #спорт |
| #food #restaurant #chef | #еда #ресторан #шефповар |
Шаг 4. Обновите рекламные объявления
Таргетированная реклама в социальных сетях, нацеленная на российскую аудиторию, должна полностью соответствовать 168-ФЗ. Помимо этого, реклама также регулируется законом о рекламе (38-ФЗ).
Элементы рекламного объявления
- Заголовок объявления — на русском языке
- Текст объявления — полностью на русском
- Изображение или видео — текст на визуалах на русском
- CTA-кнопка — «Подробнее», «Купить», «Перейти», а не «Learn More», «Buy Now»
- Описание ссылки — на русском языке
- Условия акции — сроки, ограничения, правовые оговорки — на русском
Рекламные форматы по платформам
| Платформа | Рекламные форматы | Что проверить |
|---|---|---|
| ВКонтакте | Посты, карусели, истории, клипы | Все тексты и изображения — на русском |
| Telegram | Реклама в каналах, посты | Текст поста, кнопки, изображения |
| Одноклассники | Баннеры, видео, посты | Заголовки, описания, визуалы |
| Яндекс.Дзен | Статьи, видео, нарративы | Заголовки, текст статей, обложки |
Шаг 5. Оформите сторис и рилс
Сторис (истории) и рилс (короткие видео) — динамичные форматы, в которых часто используется текст. Все текстовые элементы должны быть на русском:
Текстовые наложения
- Заголовки и подписи — на русском
- Стикеры с текстом — используйте русскоязычные варианты
- Опросы, вопросы, обратный отсчёт — формулировки на русском
- Ссылки с описанием — подпись на русском
- Геолокация — в русскоязычном написании
Субтитры к видео
Если вы добавляете субтитры к видео в рилс или сторис — они должны быть на русском языке. Автоматические субтитры на иностранном языке нужно заменить русскоязычными или отключить.
Музыка и аудио
Закон не регулирует язык музыкального сопровождения в видео, однако текстовые описания аудиодорожек, если они отображаются, должны быть на русском.
Шаг 6. Настройте каталоги товаров в соцсетях
Многие социальные сети позволяют размещать каталоги товаров непосредственно в профиле. Все элементы каталога должны быть на русском:
- Названия товаров — с русскоязычным описанием категории
- Описания товаров — полностью на русском
- Цены — в рублях
- Категории — на русском языке
- Кнопки — «Купить», «Подробнее», «В корзину» — на русском
Шаг 7. Обновите автоответы и чат-ботов
Если вы используете чат-ботов или автоматические ответы в мессенджерах и соцсетях, они тоже должны быть на русском:
- Приветственное сообщение — на русском языке
- Меню бота — все пункты на русском
- Шаблонные ответы — на русском
- Уведомления — о заказе, доставке, акциях — на русском
- Кнопки и быстрые ответы — на русском языке
Чек-лист соответствия SMM 168-ФЗ
- Описание профиля (био) — на русском языке
- Категория бизнеса — на русском
- Контактная информация — на русском
- Закреплённые публикации — на русском
- Все посты для российской аудитории — на русском
- Текст на изображениях — на русском
- Хештеги — приоритет русскоязычных
- Рекламные объявления — полностью на русском
- Сторис и рилс: текстовые наложения — на русском
- Каталоги товаров в соцсетях — на русском
- Чат-боты и автоответы — на русском
- CTA-кнопки — на русском
Платформенные особенности
ВКонтакте
ВКонтакте — крупнейшая российская социальная сеть. Платформа имеет русскоязычный интерфейс, что упрощает соблюдение закона. Обратите внимание на: описание сообщества, товары и услуги в разделе «Маркет», статьи и wiki-страницы, виджеты и приложения сообщества, рекламные записи через VK Ads.
Telegram
Telegram активно используется для бизнес-коммуникации. Проверьте: описание канала/группы, закреплённое сообщение, бота (если есть) — все тексты на русском, инлайн-кнопки и меню — на русском, рекламные посты в канале.
Одноклассники
Одноклассники — популярная платформа среди старшей аудитории. Проверьте: описание группы, публикации и фотоальбомы с подписями, товары и услуги, мероприятия.
Заключение
Социальные сети — это полноценный канал коммуникации с клиентами, который должен соответствовать 168-ФЗ наравне с сайтом и email-рассылками. Проведите аудит всех профилей, обновите описания, переведите хештеги, проверьте рекламные объявления и не забудьте о текстах на изображениях и в сторис. Системный подход к SMM-контенту позволит избежать штрафов и улучшить восприятие бренда российской аудиторией. Используйте Проверка168 для проверки вашего сайта и связанных страниц. Подробнее о комплексной подготовке к закону — в чек-листе проверки.